Điều khoản & điều kiện
Chào mừng bạn đến với Bếp Số (bepso.vn). Trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản & Điều kiện dưới đây. Khi bạn bấm nút đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại Bếp Số, đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý và chịu sự ràng buộc bởi các điều khoản này.
1. Định nghĩa dịch vụBếp Số (bepso.vn): Là nền tảng cung cấp giải pháp công nghệ Menu QR Code và hệ thống quản lý đặt món trực tuyến (SaaS) thuộc quyền sở hữu của ban quản trị Bếp Số.
Khách hàng (Chủ quán): Là cá nhân, hộ kinh doanh hoặc doanh nghiệp đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của Bếp Số để quản lý hoạt động kinh doanh F&B của mình.
Thực khách: Là khách hàng của Chủ quán, những người quét mã QR để xem menu và đặt món.
Bảo mật tài khoản: Khách hàng có trách nhiệm tự bảo mật thông tin đăng nhập, mật khẩu của mình và chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản đó.
Tính hợp pháp của nội dung: Khách hàng cam kết dữ liệu hình ảnh, món ăn, giá cả và thông tin quán đưa lên hệ thống không vi phạm pháp luật, không chứa các nội dung phản cảm hoặc lừa đảo.
Vận hành thực tế: Khách hàng tự chịu trách nhiệm về chất lượng món ăn, dịch vụ, giao hàng và các giao dịch tài chính (nếu có) phát sinh giữa Khách hàng và Thực khách của mình.
Đảm bảo vận hành: Bếp Số cam kết duy trì hệ thống hoạt động ổn định nhất có thể. Trong trường hợp cần bảo trì định kỳ hoặc gặp sự cố bất khả kháng (sự cố máy chủ, đường truyền internet quốc gia...), chúng tôi sẽ nỗ lực khắc phục trong thời gian sớm nhất.
Quyền tạm ngưng dịch vụ: Bếp Số có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Khách hàng mà không cần báo trước nếu phát hiện Khách hàng vi phạm pháp luật, có hành vi gian lận hoặc sử dụng hệ thống vào mục đích phá hoại.
Thời hạn dịch vụ: Khách hàng thanh toán phí dịch vụ theo các gói (Tháng/Năm) đã lựa chọn. Khi hết hạn, nếu không gia hạn, hệ thống sẽ tự động giới hạn một số tính năng nâng cao hoặc tạm ngưng Menu QR.
Chính sách hoàn tiền: Phí dịch vụ sau khi đã thanh toán sẽ không được hoàn lại, trừ trường hợp có lỗi nghiêm trọng từ phía hệ thống Bếp Số dẫn đến việc gián đoạn dịch vụ kéo dài mà không thể khắc phục.
Bếp Số cam kết bảo mật thông tin cá nhân của Khách hàng và dữ liệu kinh doanh của quán.
Chúng tôi không bán, chia sẻ dữ liệu thực đơn hay doanh thu của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý của bạn.
Bếp Số có quyền cập nhật, bổ sung các Điều khoản & Điều kiện này bất cứ lúc nào để phù hợp với quy định của pháp luật và nâng cấp hệ thống. Các thay đổi sẽ được thông báo công khai trên website bepso.vn.
